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如何將微信潛在客戶轉成意向客戶的方法

時間:2016年11月28日 丨來自:豆米科技

企業只有重視每一位對其產品或服務有興趣的客戶,“以客戶為導向”,贏得好的口碑才能把潛在客戶轉化成成交客戶。那么如何將粉絲也就是所謂的潛在客戶轉成意向客戶呢?下面合肥微信營銷公司小編就來介紹。

1)利用意見領袖去傳播你的產品或服務。意見領袖是好的意見傳播者,還會給企業提供決策的參謀。企業要提供足夠豐富的信息給意見領袖,讓他們對企業有準確的認識而不是曲解企業,必要時還可以和一些公關活動結合,將他們組織起來,去正面傳播你的產品或服務。

2)贈送超乎消費者意外的小禮品。可以贈送與產品相關的副產品或者是印有公司標志的小產品,甚至一些消費著喜歡的小禮品,比如鑰匙扣、掛歷等,在這里切記要放置你的二維碼。

3)在客戶離開時記得給客戶一張精美的印有二維碼的企業聯系卡片、產品手冊或者是公司刊物。因為不論客戶對你的東西有沒有興趣,他們都會愿意收藏一些精美的東西。

4)定期舉辦酬賓活動。每一年你都要有一些時期進行促銷或者銷售的酬賓活動,比如在節假日或者在你的企業的年度慶典,這些活動能夠讓消費者感覺到你在關注他們,切記一定要讓酬賓成為消費者真的收到實惠的活動。

5)讓消費者成為你的尊貴客戶。每個消費者都希望自己能夠成為企業的貴賓,比如在餐廳,消費者都希望下次來的時候你能記住他并給他一些優惠,因此,說,給客戶打折卡、貴賓卡,為他們提供一些有特色的服務,會讓你的產品或服務細水長流。

6)提供一些消費指南。消費者都希望有專業的消費指導,因此,企業推出新的產品或者服務的時候,一定要給消費者提供一些下消費指南(如產品手冊)或是體驗活動,要讓他們能夠直接感知到你的產品和服務的價值和特色。

7)關注客戶的春去,對他們的意見表示感謝。當一些客戶對你提出建議的時候,不要告訴他們這些都辦不到,你要將他們的意見收集起來,或者在適當的時候告訴客戶你們采取了什么措施,客戶都希望似門的意見能夠給企業指導,并對他們表示感謝。

8)投其所好。從客戶的興趣入手,取得客戶的信賴,再把客戶的興趣點跟產品或服務聯系在一起。例如,倫敦奧運會期間,旅游企業可以借助奧運的話題,詢問客戶喜歡什么項目,有沒有去倫敦旅游的打算,可以推薦有關旅游類的活動或者優惠。

9)換位思考。從客戶的角度出發,用心與客戶交流。例如,近幾年股票市場波動很大,很多股票型基金的客戶都虧損很多,但很多客戶表示他們需要的不僅是金錢方面的盈利,更需要來自理財公司的關懷。

10)幫客戶做選擇。當我們遇到猶豫不決的客戶,我們要先例舉成功案例,再刺激下單。尤其是當客戶對價格有意見的時候,要從自己的產品成本出發,算賬給客戶聽以取得對你產品價格的認可。

綜上所述,以上10種方法是將潛在客戶轉成意向客戶的方法,僅供參考。除此之外,無論是微信上還是實體店鋪的企業一定要讓每一位對你有興趣的顧客都微笑而去,雖然有些顧客不一定會買你的東西,但是你的表現會讓他們津津樂道,他們會主動幫你傳播你的與眾不同和你的熱情好客,很多時候,有些顧客還會由于你的真誠而改變主意。

以上便是如何將微信潛在客戶轉成意向客戶的方法的介紹,如果想了解更多的合肥微信營銷知識,請繼續瀏覽我們的官網http://www.doumee.com

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