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應該如何規劃微信公眾賬號

時間:2016年11月21日 丨來自:豆米科技

不管什么企業運營微信公眾號,最重要的便是對自己有著清楚地定位。選擇大于努力,思路對了,下面運營起來就順利多了。簡單來說,就是要在微信中找到屬于自己的位置。接下來,就讓合肥微信營銷公司小編介紹應該如何規劃微信公眾賬號。

1、統籌布局:運籌帷幄

企業在確定好自己的微信賬號定位之后,就要根據自己的定位確立品牌形象、目標人群。以小米公司為例,小米公司微信公眾賬號定位就很清晰:做發燒友喜愛的手機,專注手機玩家。接下來我們就要為公眾號取名、描述功能、選擇公眾類型、設計二維碼,以及設置賬號頭像等,完善認證環節,這些準備工作雖然看起來不重要,但這是外界對你的第一印象,這代表著你的企業的品牌形象。俗話說,“萬丈高樓平地起”,當你做好這些基礎工作之后,才能進行下面的環節。企業要切記,要先擬好要取的公眾號名稱,因為名稱一旦注冊成功是不能自行修改的。

2、團隊建設:招兵買馬

接下來就是微信內容和功能的建設工作了。首先劃分成三塊,一塊是內容方面,企業需要知道每周向粉絲推送什么樣的內容,是單圖文消息還是多圖文消息,是推送有趣或者有價值的內容來吸引用戶,還是推送滿足用戶需求(包括休閑娛樂需求、生活服務類的應用需求、解決用戶問題的實用需求等)的消息。在這里一定要意識到,企業希望推送的信息應高度尊重訂閱用戶的意愿。

第二塊是功能建設,比如企業簡介、企業商城和企業提供的服務。第三塊就是對用戶進行分類。

當然這個工作是個煩瑣的過程,企業通常有兩種形式來完成:一種是外包,另一種是自己招兵買馬,組建團隊。如果是組建團隊那就需要招兵買馬了。

3、興師動眾:調兵遣將

我們知道微信運營涉及市場推廣、銷售、售前售后、物流查詢、財務等環節,因此,微信團隊的理想搭建模式是以市場為導向,各部門配合,共同做好運營。企業微信運營團隊至少要配備五個人,他們分別是:

●新媒體策劃人員。工作職能:活動策劃、內容策劃,主要包括策劃粉絲感興趣的話題,從而與用戶互動,使用戶產生對公眾號的黏性。

●美編。工作職能:主要負責圖文編排、內容的文字版式設計及圖片的美工。

●推廣人員。工作職能:負責線上線下企業微信的推廣。

●內容編輯。工作職能:負責內容的撰寫與收集粉絲對內容的反饋,方便策劃人員制定出更好的內容策劃。

●客服人員。工作職能:負責收取粉絲的反饋意見,提供微信客服支持,比如語音聊天、語音問候、解答問題等。除此之外,還需要公司每周安排會議進行數據分析匯總,進行總結、歸納和分析。

4、步步為營:穩扎穩打

緊接下來就是制定每月甚至每周的目標,策劃并執行。我們知道微信公眾賬號主要是用來維護客戶和增強客戶關系的營銷平臺,用戶對企業或產品有一定認識后才會關注它,所以接下來最重要的就是先把老客戶加進來,穩定了這部分老客戶之后,再去開拓新的客戶,不斷地增加粉絲。這里就需要活動與各種營銷手段的配合,從而打造出企業微信公眾賬號在某個領域的影響力。

其實微信公眾賬號的規劃說難不難,說簡單也不簡單,關鍵的一點在于:一切從用戶的角度出發,以滿足用戶的需求為目標。接下來我們會詳細講述每個環節,以便讓你更好地運營微信公眾賬號。

以上便是應該如何規劃微信公眾賬號的介紹,如果想了解更多的合肥微信營銷知識,請繼續瀏覽我們的官網http://www.doumee.com

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