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微信訂閱號的運營技巧是什么

時間:2016年12月06日 丨來自:豆米科技

合肥微信營銷公司小編介紹微信如今的活躍用戶在6億左右!如今微信已經成為了企業營銷的一個重要的途徑,很多企業都開通了微信號,但是還是有很多的企業不會運營企業微信。其實,微信運營并沒有那么難,關鍵要學會掌握以下幾種技巧。

1.加深對訂閱號和服務號的了解

企業訂閱號可以每天發一條信息,服務號只能一個月發一條信息。對于一般小企業來講,用服務號不現實,因為你一個月發一次信息,客戶可能早把你忘記了,當然也要看你具體需求,因為服務號提供的功能比訂閱號更強大,如服務號可以申請自定義菜單。

2.微信對企業的幫助

微信營銷的本質是互動、傳遞價值、維護老客戶、影響新客戶,很多企業把微信當成宣傳工具,每天準時發送廣告,這樣的微信號缺乏長久的生命力。

3.每次推送微信時不要超過3條圖文消息

如果推送的信息過多,就會沒有了重點,如果你重點要告訴客戶一件事,請只發一條信息。切記信息中圖片不能過多,3張以內比較合適,圖片大小要控制在50K以下,因為圖文信息的打開速度影響著用戶的閱讀率。此外,微信營銷關鍵在內容的質量。高質量的內容會得到更多人的分享。

4.微信互動是關鍵

粉絲流失是經常會有的事情,我們要做的是如何盡可能地滿足客戶的需求。如通過你的微信可以查詢產品價格,可以申報產品故障,像中信銀行微信,每次你消費、還款都會有提醒,如果條件允許,一定要提供專職負責微信客服。

5.利用好信息中“閱讀原文”

這個是很容易被忽略掉的細節,大家都知道微信信息中沒有辦法放超鏈接,只有在“閱讀原文”可以放上超鏈接,通過“閱讀原文”可以給企業手機網站增加客戶。

微信

6.讓客戶主動加你微信的辦法

要想在短時間里獲取大量的粉絲,必須依靠媒體。如公司官方網站、微博、QQ空間、個人名片、公司宣傳手冊、雜志等,要動用一切渠道來宣傳,這樣,你才能獲得穩定的粉絲增長量。

不要忘記員工個人微信的力量,如果一個員工朋友圈中有100個客戶,那100個員工累積起來就有10000個客戶微信,員工參與分享企業微信也是成功推廣的捷徑。

7.善用微信中“數據統計”

通過數據統計,可以清淅地了解到粉絲量,每天新關注人數和掉粉數量;通過“用戶屬性”可以看到訂閱用戶性別、省份;通過“圖文分析”可以了解每次信息推送情況,如送達人數,圖文頁閱讀人數,原文頁閱讀人數,分享轉發人數。

8.微信公眾平臺設置關鍵詞自動回復

把每次發送的文章都設置上對應的關鍵詞,如輸入“1000”,查閱《企業微信公眾平臺訂閱號運營十個秘訣》,輸入“m”查看文章文章目錄,除了剛才日常設置,還可以在“實時消息”看到客戶的提問,把一些問題整理起來,通過關鍵詞設置,為客戶推送答案,以便節約客服溝通時間。

9.微信二次開發

要想通過微信給客戶提供更多便利的功能,只能通過二次開發來實現,如客戶查詢產品信息,或是跟客戶CRM系統對應,提醒客戶等。

個人建議微信跟企業手機網站相結合,如回復關鍵詞“公司介紹”,在接口中實現把手機版關于公司介紹發送到微信當中。

推送的對象也尤為關鍵,客戶對這個人越了解,信任度就越高。

10.分組管理客戶

群發圖文圖片時,我們可以針對性別、地區、客戶組別進行分類。如果你的客戶有會員等級之分,你可以按等級分組,因為并不是所有客戶的品位都一樣,如關注奔馳的客戶,喜歡的內容可能跟奧迪客戶不一樣。

11.模仿是我們學習微信運營最快的一招

關注競爭對手的微信,如果你關注了50個競爭對手的微信,就會有50個賬號在教你怎樣做好微信營銷。你要做的就是優化他們所有的方法。如果有100個精準粉絲,若你可以提供有價值的內容,一個月擁有10000個粉絲也不是夢想。

以上便是微信訂閱號的運營技巧是什么的介紹,如果想了解更多的合肥微信營銷知識,請繼續瀏覽我們的官網http://www.doumee.com

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