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微信訂閱號解決了企業什么問題

時間:2016年11月25日 丨來自:豆米科技

合肥微信營銷公司小編介紹微信訂閱號使企業與顧客建立長期的交易關系和溝通,并把顧客的購買行為導向性進行頻率化,在深入研究顧客消費行為的基礎上,引導顧客更多地消費。

微信訂閱號主要解決了企業的3大問題。

1、獲取用戶成本高

隨著網絡各種業態競爭的加劇,企業進行網絡營銷獲取用戶的成本越來越高,此時企業會以體驗為“誘餌”,利用訂閱模式鎖定用戶的意愿就愈發強烈。訂閱模式通過體驗這一強力手段,能夠降低用戶的購買風險。最終激發的嘗試性購買意愿,隨即也會降低獲取用戶的成本。比如有些網站提供的化妝品、美食等商品,用戶只需花筆小錢體驗到平時因為價格、空間等因素而接觸不到的高級化妝品、特色美食等,體驗滿意后再行購買,有效降低用戶的風險,這樣可以更高效地獲取大量顧客。

2、用戶轉移頻率高

互聯網同質化產品和服務越來越多,用戶的轉移頻率也越來越高,而商家希望的是,用戶形成長期的消費慣性,鐘情于自己的品牌。訂閱具備一定的頻率和消費周期,這就很容易培養顧客定期消費的習慣,企業將與顧客建立長期的交易關系,有交易就有溝通,并把顧客的購買行為導向性進行頻率化,在深入研究顧客的消費行為的基礎上,通過交叉銷售、向上銷售,把新顧客轉換成老顧客。老顧客轉變成忠誠顧客,讓忠誠顧客持續貢獻利潤。

3、掌握用戶行為難度高

網絡用戶的購買行為具有諸多不確定性,如果沒有固定購買頻率,對商家而言,要想掌握用戶的偏好、習慣就比較難。這不利于深入挖掘用戶的購買潛力以及影響用戶身邊的潛在客戶。而通過固定頻率的訂閱模式,商家不僅能夠清楚地了解用戶的購買行為,掌握用戶的購買偏好,還可以獲得顧客許可營銷的“準入資格”,便于向顧客發布多種商品或促銷信息,滲入到用戶的人際關系網絡。

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