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微信營銷的KPI考核標準及計算方法

時間:2016年12月02日 丨來自:豆米科技

合肥微信營銷公司小編營銷的本質是傳播,而既然是傳播,就必須有一個核算的KPI標準。我們知道,如果你的公眾賬號沒有形成傳播或是傳播的力度不夠,無論你想借助它實現怎樣的營銷目的都將很難達成。所以,微信營銷要遵循服務、互動的原則,進而為客戶創造價值、誘發分享,從而達到營銷的目的。另外就要要借助于微信提供的手段進行客戶鎖定、拓展、維系、服務,從而不斷地增加客戶、產生交易、形成利潤,達到營銷的最終結果。

綜上所述,微信營銷一定要本著互動、服務、為客戶創造價值的原則來進行。因此,我們要根據這個原則來設定考評公眾號運營的KPI,從而觀察和分析營銷的效果。我們建議采用的KPI如下。

1、粉絲數

粉絲數(累積關注人數)=原有關注人數+凈加關注人數=(新關注人數一取消關注人數)

公眾賬號的粉絲超級精準且來之不易,粉絲數是第一指標,這決定了傳播的直接效果,大部分的微信傳播都不能打破第一環。

微信

2、流失率

公眾賬號不能主動添加好友,而公眾賬號的好友卻可以隨時關閉與你的互動,這種掉粉的狀況我們稱之為流失率。營銷理論認為吸引1個新客戶的成本是留住1個老客戶的5倍。精準客戶流失1個都是極大損失,所以考評微信運營的重要指標是看流失率絕不能因為好友增長大于流失而忽略對流失好友的關注。

3、傳播率

理論上微信傳播的到達率為100%但是,要實現傳播效果的放大,需要打破第一不閉環,通過定位精準的內容誘發破環傳播,生發出不亞于微博的開放傳播。但這一點極難實現,所以微信的傳播率更難實現,而一旦實現,回報便會呈指數級增長。

4、轉化率

從在線的關注到線下的消費,或是從線上的關注到線上的消費每一次好友到客戶的轉化,以及好友轉化的比例都是最終考評營銷效果的關鍵。這是營銷的終極目的必須關注。

5、好評率、分享率、反饋率等

這幾個指標也可以作為參照,針對公眾賬號實際營銷行業、內容的區別,選擇適合的KPI指標,用以評估營銷行為是否有效。

以上便是小編對微信營銷的KPI考核標準及計算方法的介紹,希望能給您帶去一些幫助,如果想了解更多的合肥微信營銷知識,請繼續瀏覽我們的官網http://www.doumee.com

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