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微信公眾平臺最大的特性是什么

時間:2016年10月31日 丨來自:豆米科技

合肥微信營銷小編介紹由于微信公眾平臺申請的條件非常寬松,以至于每個成年人都可以申請,導致公眾平臺現在的持有者將近200萬人。微信公眾平臺的增多,使得越來越多的商戶利用微信平臺進行微信營銷,然而,眾所周知微信不是一款營銷工具,所以,微信公眾平臺也不是一種營銷工具。

也許,讀者朋友會覺得很奇怪,前面筆者說過微信公眾平臺的誕生將會更有利于商戶開展微信營銷,但下文又馬上說微信公眾平臺不是一款營銷工具,這是不是相互矛盾呢?筆者在此再次聲明一下,微信不是營銷工具,微信公眾平臺不是營銷平臺,但不代表商戶不能通過微信、微信公眾平臺進行營銷活動。

交流、私密、互動、服務,這些都是微信的特性,也是做微信營銷的企業不可逾越的紅線。微信公眾平臺也有其特性,也有它不可逾越的紅線。微信公眾平臺最大的特性就是信息推送和互動服務。

1、信息推送

相對于微信的溝通交流來說,微信公眾平臺更多的是信息推送。微信是人與人的交流,所以更多的是趣味化、生活化,而微信公眾平臺的交流方式是人與平臺。雖然微信公眾平臺是人搭建的,但是,相對微信的及時溝通來說,微信公眾平臺有一定的“非及時性”。平臺也許無法及時回復粉絲的消息,沒有辦法針對粉絲的提問給出最佳的答案,或給出人性化的回答,有的只是微信公眾平臺“被添加自動回復”、“關鍵字”回復等。

微信

正是由于微信公眾平臺的特殊性,使得微信公眾平臺雖然擁有微信的交流和服務的功能,但是終究無法像微信平臺一樣能夠給出及時有效的回復,故此,微信公眾平臺的要點是信息推送。一般認為,微信公眾平臺上推送的信息不能含有過重的“廣告性質”,而是以一種交流的心態進行消息推送,為了防止微信公眾平臺廣告的泛濫,騰訊也限制了微信公眾號每天的群發數量。

2、互動服務

微信的互動效果很好,微信公眾平臺的定位也不差。它的定位有:群發推送——公號主動向用戶推送重要通知或趣味內容;自動回復——用戶根據指定關鍵字,主動向公號提取常規消息;一對一交流——公眾號針對用戶的特殊提問,為用戶提供一對一的對話解答服務。微信主要價值在于讓企業的服務意識提升,在微信公眾平臺上,企業可以更好地提供服務。

微信公眾平臺的定位是微信公眾號不可逾越的紅線,也是微信公眾平臺必須堅守的原則。在微信公眾平臺的搭建和維護方面,商戶可以是第三方開發者模式,也可以是自主搭建模式,但是無論你是哪種模式,筆者都建議大家應以內容取勝,不要隨意去刷粉絲。因為,騰訊官方對于微信管理和微信公眾平臺也有維護,如果商家過分地刷粉,很容易被封號,這樣你也會得不償失,賠了夫人又折兵。

以上便是微信公眾平臺最大的特性是什么的介紹,希望能給您帶去一些幫助,如果想了解更多的合肥微信營銷知識,請繼續瀏覽我們的官網http://www.doumee.com

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